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小说叫做《情人节仅退款29元手织围巾后,我倒贴60打车钱拿回来了》是“佚名”的小说。内容精选:情人节当天,我便把拍照打样用的手工围巾以29元的价格挂在了某鱼上。很快,我便收到一条消息。【围巾还在吗?我要了。】我敲下提醒:【您好,由于这是特价款。】【售出后不退不换,运费也需要您自己承担。】对面满口答应。可到货后,我却收到了仅退款的通知。她的理由是:“老板你的围巾怎么回事。”“边缘的流苏左边19根,右边20根,左右不一致,这我怎么送人。”“把钱退我。”我气笑了。活了二十多年,第一次听说送围巾还要数流苏根数的。我直接冲上门找到收到围巾的男孩。“您好,送你围巾的那个人退款了。”“所以这条围巾,我要拿走。”...
第1章
**节当天,
我便把拍照打样用的手工围巾以29元的价格
挂在了某鱼上。
很快,我便收到一条消息。
围巾还在吗?我要了。
我敲下提醒:
**,由于这是特价款。
售出后不退不换,运费也需要您自己承担。
对面满口答应。
可**后,我却收到了仅退款的通知。
她的理由是:
“老板你的围巾怎么回事。”
“边缘的流苏左边19根,右边20根,左右不一致,这我怎么送人。”
“把钱退我。”
我气笑了。
活了二十多年,第一次听说送围巾还要数流苏根数的。
我直接冲上门找到收到围巾的男孩。
“**,送你围巾的那个人退款了。”
“所以这条围巾,我要拿走。”
1
**节当晚,
店里只剩下一条我手工织来拍照打样的围巾,
品相完美,只是没能赶在节前卖出去。
我不想浪费,便以29元的骨折价挂在了闲鱼上,
图片旁边特意用红字大号标注:
特价处理,不退不换。
没过多久,我就收到一条消息:
“围巾还在吗?我要了。”
我好心提醒道:
“你好,在的。”
“温馨提示一下,这是特价处理品,售出后不退不换,确认能接受再拍哦。”
对方秒回:
“没问题,规矩我懂。”
她下单爽快,地址、电话一气呵成。
我打包得也用心。
快递显示签收后,
我正准备将这笔订单归档。
手机却“叮”的一声,弹出一条仅退款通知。
我疑惑地点开详情,
看到退款理由时,直接愣在原地。
“老板你这围巾怎么回事?边缘的流苏左边19根,右边20根,左右不一致,这让我怎么送人?”
“严重影响了我的使用体验!”
后面还附上了一张照片,
她特意用指尖一根根拨开流苏,似乎在证明左边比右边少了一根。
我气笑了。
活了二十多年,第一次听说送围巾还要数流苏根数的。
我压着火气,点开对话框:
“你好,围巾是手工织的,不是工厂流水线生产的。”
“流苏根数差一根是正常的手工误差,完全不影响佩戴和美观。”
信息发出去,石沉大海。
过了五分钟,
她才甩过来一张平台规则的截图,
用红圈圈出了“消费者有权收到与描述相符的商品”这一条:
“别跟我扯那些没用的,平台规则就是这么定的。你卖的东西有问题,就得给我退钱。”
“我是消费者,我的权益要得到保障。”
“你卖之前怎么不说流苏根数不一样?你这属于虚假宣传知道吗?”
我越看越气,手指都在发抖。
虚假宣传?
我卖的是围巾,又不是卖“流苏根数绝对对称”的围巾!
我要是提前标注“本围巾流苏左边19根,右边20根”,那才叫有病吧?
我打字回复她:
“我已经在商品页面明确标注了‘不退不换’,你也亲口同意了。”
“而且流苏根数根本不是质量问题,这是手工编织的正常现象。”
消息刚发出去,她就秒回了:
“‘不退不换’是你的土规定,平台的规定大还是你的规定大?”
“你这种霸王条款,真投诉起来,你店都得封了。”
“我劝你识相点,把钱退了,省得大家麻烦。”
2
我真要被她字里行间的理直气壮给逗乐了。
行,既然这么喜欢讲平台规则,那我就陪她好好讲讲。
我在对话框里敲下一行字:
“可以,既然您对商品不满意,那咱们就按平台正规流程来。”
“我同意‘退货退款’,您把围巾寄回来,我收**后立刻给您全额退款。”
“来回邮费都算我的,怎么样?”
如果她真觉得围巾有问题,那这个方案对她来说百利而无一害。
不仅能拿回29块钱,连邮费都不用出。
可消息发出去后,对面却久久没有回应。
就在我以为她理亏装死的时候,手机又“叮”的一声。
她修改了退款申请:
“围巾我懒得退了,但是你这个包装也有问题!”
“上面有很明显的划痕,我买来是送人的,你这包装让我怎么送得出手?”
“严重影响了我的心情!”
配图是一张包装盒的特写。
上面多了几道白色划痕,是用指甲来回划拉了几下才有的效果。
可我店里所有的包装盒都是全新的,
打包时我亲手检查过,绝对不可能有这种划痕。
她根本就没打算退货。
她的目的从一开始就只有一个:既要留下这条围巾,又要拿回这29块钱。
这就是个彻头彻尾的职业白嫖党。
跟这种人,已经没有任何沟通的必要了。
我将所有聊天记录打包,直接申请了平台**介入。
3
对面似乎笃定了我拿她没办法,
每隔几分钟,就会发来一条挑衅的消息。
“我说老板,为了29块钱跟我在这耗,有意思吗?”
“早点退款不就完事了?非要浪费大家时间。”
“劝你一句,开不起店就别开,搞得这么小家子气,迟早要倒闭。”
到后来,她甚至开始威胁。
“等着吧,等这单结束了,我天天**主页给你刷差评,让你一单都卖不出去。”
对于这些信息,我一概未回。
跟一个满地打滚的人辩论,只会拉低自己的层次。
一个小时后,我收到了平台的最终裁决通知。
“经平台核实,为保障消费者购物体验,本次交易支持买家‘仅退款’申请。”
紧接着,支付宝的提示音响起,29元已经原路退回到了她的账户。
我只觉得一阵荒谬。
原来在铁证面前,所谓的公正,也敌不过“息事宁人”四个字。
因为金额太小,平台懒得投入人力成本去分辨是非,
干脆牺牲掉商家,来换取一个“无**”的漂亮数据。
我还没从这股憋闷中缓过来,柳如烟的消息又一次弹了出来。
“谢谢老板的围巾,钱也回来了,真香。”
怒火瞬间冲上头顶。
我点开了那张已经完成退款的订单。
订单详情页上,那个收货地址和收货人姓名,清清楚楚地印在那里。
正犹豫时,
对面又发来消息。
我刚看完那条消息,手机还没放下,柳如烟的下一句又蹦了出来。
“对了老板,忘了跟你说,我男朋友收到围巾可开心了。”
紧接着,她甩过来一张聊天记录截图。
“宝贝,围巾你喜欢吗?”
“喜欢!特别暖和!你什么时候学的织围巾啊?”
“我偷偷学了一个月呢,手指都扎破了,就想给你个惊喜。”
“你也太傻了吧……我好感动。谢谢你,如烟。”
“你喜欢就好,你开心比什么都重要。”
我盯着屏幕,胃里翻涌起一阵恶心。
她拿着我29块钱买的围巾,转脸就说是自己亲手织的。
男朋友感动得稀里哗啦,
而她呢?连那29块钱都要骗回去。
这世上怎么会有这种人?
截图下面,她还补了一句:
“老板,你说你是不是活雷锋?”
“围巾白送,钱也退了,还帮我立了个贤惠人设。”
“下次有这种好事,记得还找我哦。”
末尾跟了一个呲牙笑的表情。
我忽然就笑了。
既然如此,那我不得不走一趟了。
4
这不是29块钱的事。
这是原则问题。
我划开打车软件,将订单上的那个地址输了进去。
预估车费,六十元。
为了29块钱的围巾,倒贴六十块路费,听起来没有任何好处。
但心里那团火烧得我坐立难安,今天这口气,我必须亲自出了。
司机接单很快,
我靠在后座时,胸口那团火还没消下去,手机又震了。
平台通知。
“买家‘柳***’对您的商品‘**节打样围巾’发起了评价。”
我眼皮一跳,点开。
一颗星。
评论写着:
“这围巾谁买谁后悔!流苏根数左边19右边20,左右不对称,送人丢死人!”
“包装还有划痕,卖家态度极差,根本不解决问题!”
“大家擦亮眼睛,千万别上当!我反正是申请退款了,奉劝各位避雷!”
底下已经有人回复:
“谢谢排雷,避坑了。”
我盯着屏幕,手指都在抖。
退款拿回去了,围巾白得了,把男朋友感动到了,转头还要往我的店里拉一泡史。
司机从后视镜里看了我一眼:
“小伙子,没事吧?”
“没事。”
我咬着牙关掉手机,把它攥在手里,指节发白。
窗外的高架桥一根根往后倒,
我盯着导航上越来越近的目的地,心里只有一个念头——
柳如烟,你给我等着。
5
半小时后,出租车停在一个小区门口。
我跟保安报上门牌号,说我是来送东西的。
保安狐疑地看了我一眼,还是放了行。
我没骗他,只不过我送的是教训。
电梯平稳上行,停在12楼。
我站在门前,甚至还能听到门内传来的笑声。
“……她真的自己织的?也太有心了吧……”
“……对啊,她说学了一个月,手指都破了……”
“……你命也太好了吧,快发朋友圈秀一下……”
听起来,他真的很喜欢这条围巾。
我深吸一口气,抬手,毫不犹豫地按下了门铃。
“叮咚——”
一阵轻快的脚步声传来,门锁“咔哒”一声被拧开。
“你好?你是?”
开门的是一个年轻男人。
他二十出头,穿着一件灰色卫衣,脖子上正围着那条围巾。
我笑着问道:
“你刚刚收到了一条围巾对吗?”
“嗯,是我女朋友送给我的。”
他疑惑地问道:
“有什么问题吗?”
我对上他的双眼,一字一句地开口:
“是有一点问题。”
“这款围巾是我们店里的特价款产品。”
“本来是不退不换的。”
“可你女朋友说商品有问题,非要退款。”
“所以这条围巾,我现在来拿走。”
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